Política de envío
● El VENDEDOR entregará los productos comprados por el USUARIO a través del servicio de transporte de mercancía a las ciudades dentro del territorio nacional colombiano.
● El USUARIO tiene responsabilidad exclusiva de la información del lugar de envío y el VENDEDOR no será responsable por los errores introducidos por el USUARIO.
● El VENDEDOR se compromete a entregar los productos comprados por el USUARIO en perfecto estado en la dirección indicada por el USUARIO.
● Esta dirección deberá tener condiciones para recibir el pedido dentro del horario laboral normal, de las 8 a.m. hasta 6 p.m. durante días hábiles.
● En el momento de entrega si el USUARIO no se encuentra y no hay ninguna persona mayor de edad para recibir el paquete, la transportadora dejará un aviso explicando cómo concertar una nueva entrega.
● Si el USUARIO no se pone en contacto con la empresa transportadora, ésta intentará entregar el día hábil siguiente.
● Si en la segunda tentativa de entrega el USUARIO tampoco se encuentra o no se puede dejar el paquete a nadie mayor de edad, el paquete se devolverá al almacén del VENDEDOR, y los gastos de la devolución será por la cuenta del USUARIO.
● La entrega se considera efectuada cuando el paquete ha sido entregado en el lugar de entrega indicado por el USUARIO.
● El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente de 1 a 2 días hábiles para la ciudad de Bogotá, de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 10 días hábiles para otros destinos nacionales.
● Los productos con descuento o en promoción, no verán efectiva devolución alguna.
Conoce la política de Devolución:
