Política de Retiro en Tienda
● Si el USUARIO lo requiere, podrá seleccionar la opción 'retiro' en el 'método de pago' para reclamar su pedido en tienda física.
● Para procesar el 'retiro' en tienda, el pago debe estar aprobado por la plataforma de recaudo.
● Una vez realizado y confirmado el pago por el comercio, se procederá al alistamiento de la orden. Pasadas 24 horas, el pedido se habilitará para ser recogido por el cliente en la tienda física.
● El USUARIO podrá recoger su pedido 24 horas después de la compra en días hábiles, siempre y cuando esté dentro del horario correspondiente de la tienda física, ubicada en la Calle 90 # 13 A - 31, Barrio Chicó, Bogotá, en el horario de lunes a viernes 9:00 am - 5:00 pm y sábado 9:00 am - 4:00 pm.
● El USUARIO recibirá un correo electrónico de confirmación y resumen de la compra, el cual deberá presentar en la tienda para el retiro correspondiente del pedido.
● Al momento de recoger el pedido en tienda se verifica con el USUARIO, o la persona o el servicio de mensajería asignado por el USUARIO, que el producto se entrega en perfecto estado. Global Gourmet no se hace responsable por daños o averías que puedan sufrir los productos durante el transporte.
● Los productos con descuento o en promoción, no verán efectiva devolución alguna.
● Es inusual que el USUARIO adquiera un producto que no tenga stock, dado el caso, nos comunicamos directamente de la tienda, para informar que no hay disponibilidad del producto y programar la nueva fecha de recogida.
Conoce la política de Devolución:
